Suivi de Commande – Mixspaze

Chez Mixspaze, nous faisons tout pour que vos commandes soient traitées rapidement et efficacement. Nous vous offrons un suivi simple et rassurant pour savoir exactement où se trouve votre colis.

Confirmation de commande

Dès que votre commande est validée et payée, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de commande et le récapitulatif des produits achetés.

Expédition et numéro de suivi

Une fois votre commande expédiée par nos partenaires, vous recevez un email avec le numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Vous pouvez également consulter l’état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

Suivi directement sur notre site

Si vous préférez, vous pouvez suivre votre commande depuis la section “Mon compte” de notre boutique, en cliquant sur “Historique des commandes” et en entrant votre numéro de commande ou votre adresse email.

Conseils et assistance

Utilisez la même adresse email que celle indiquée lors de votre commande pour accéder au suivi.

Si vous ne recevez pas l’email de suivi dans les 48 heures après l’expédition, contactez notre service client :
📧 Email : contactmixspaze@gmail.com
📞 Téléphone : +33 6 73 13 57 57
⏳ Réponse sous 48 heures ouvrées

Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité. 

Merci de votre confiance et bonne expérience sur Mixspaze !